David Loji

Agencia Reforma

Completando las cinco marcas con las más altas calificaciones de confiabilidad están Porsche, Cadillac, Toyota y Scion.

Debemos aclarar que Lexus y Scion son respectivamente las marcas de lujo y juveniles de Toyota.

El Estudio de Confiabilidad se basa en las respuestas de más de 31 mil propietarios de vehículos del año modelo 2009, después de tres años de ser propietarios.

Mide el nivel de los problemas experimentados por estos consumidores dentro de los 12 meses previos al estudio.

Los buenos resultados que refleja el Estudio de Confiabilidad 2012 es resultado directo de la buena calidad inicial de los vehículos del 2009.

Por cierto, JD Power también realiza estudios de Calidad Inicial. Esta firma destaca que los vehículos 2009 fueron producidos en uno de los más difíciles años de la industria automotriz, que fue justamente durante la crisis financiera mundial.

De acuerdo al reporte, la Confiabilidad se determina por el nivel de problemas experimentados por 100 vehículos (PP100) y un número más bajo refleja mayor calidad.

Los resultados reflejan que el índice promedio de confiabilidad de los vehículos de tres años de antigüedad ha mejorado del 2012 al 2011.

En el 2012 el promedio fue de 132 PP100, mientras que en el 2011 fue de 151 PP100. Adicionalmente, la Confiabilidad ha mejorado a razón anual de 8 por ciento desde el 2009.

Del Estudio de Confiabilidad 2012 se desprende información adicional como que el 42 por ciento de los propietarios de vehículos que no tuvo problemas de ninguna especie comentan que definitivamente volverán a comprar la misma marca la próxima vez.